2013年开始，泰富百货开始进行数字化转型的试水，2016年，泰富百货与有赞达成合作，不断探索私域经济的正确打法。云上泰富商城自2016年上线，经营数年来，于2020年完成了年销售亿元大关，是微信小程序购百行业中唯二单体百货线上销售破亿的店铺之一。
云上泰富先后荣获2018年有赞行业TOP商家、2019年及2020年有赞年度行业先锋奖、2021年有赞导购数字化最佳实践者、2021年有赞年度十大引领者等奖项。

截止2023年，云上商城已覆盖服务20万余名顾客，实现全品类线上销售模式，有美妆、珠宝、女鞋、女装、男装、运动、儿童、家居等多个品类商品销售，线上在售品牌300+，在售商品1.5万+。云上提供了专柜自提、邮寄到家等多种服务方式，并配备VIP客服团队，在线解答问题，为顾客提供购物后一系列个性化服务。